感谢你们，托起生命的希望——致敬山西白求恩医院消化肿瘤科医生及护士

　　为表示对母亲在山西白求恩医院消化肿瘤科住院时,医生的尽职尽责,护士的无微不至的谢意,病人家属王金玉特此写了这封感谢信。

　　首先对贵医院及医务人员的高尚的医风、医德表示崇高的敬意,对消化肿瘤科杨文慧主任、主治大夫李晓芳及全体医护工作者致以衷心的感谢!

　　事情是这样的:我母亲刚开始被检查出来时,我们全家都很慌张,朋友推荐我们去白求恩医院,并表示强烈建议我们来。多方面考虑,最后我带母亲去了白求恩医院。现在我很庆幸当初的决定。由于我母亲身体各方面的功能都比较差,比较虚弱,所以杨主任和李大夫对平时用药特别谨慎,对何时停哪种药,何时恢复那种药,每天输什么液,吃什么药分析的特别透彻,做到精益求精,从而使我母亲的病情得以控制并稳定。

(杨文慧主任)

　　自入院以来,在科室的全体医护人员的全力治疗和精心照料下,我母亲的病情有了很大的好转,在众多医护人员当中给我留下深刻印象,最让我感动的一位就是护士张艳华同志,技术精湛,服务认真,细致热心,主动和母亲聊天。我和我的家人目睹了她每天的工作状况,她对工作的高度责任感,对待病人热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作过程,令我赞叹不已。她对每一个病患都当做自己的家人一样来精心照料。在住院初期,我母亲的病情一直不太稳定,张护士时刻提醒我病人平时该注意的一些事宜,监督我母亲在院期间的生活习惯,该吃什么,不该吃什么,每天准时准点督促我母亲服用口服药,总是像家人一样关心着我母亲,母亲恶心不适的时候她总能第一时间发现并给予对症治疗,母亲腹痛不适时她总能准确评估给予口服药指导以及放松心情转移注意力。使她的治疗过程十分快速,效果显著。她的工作比较繁忙,但无论多忙多累,面对病患和病患家属总是一如既往的热情,耐心解答问题,得到了病友们的赞扬和极大肯定。她的温柔,耐心不仅缓和了我母亲面对疾病的慌张和无措,还平和了母亲的心情,让她保持心情愉悦,积极配合治疗,对她的病情稳定起到了很好的促进作用。科室护士长张翠玲,平时主要待在一楼,统筹协调科室所有护士的工作,主持召开科室护士主管会议,分析护理工作情况,组织各病区相互监督,学习,交流经验等,非常地繁杂琐碎,但是她却能够处理的非常好,还能空下时间来问候病人,关心护士的工作心态。作为护士长不论多忙,经常巡视病房,主动了解病人情况,满足病人基本生活需求。张护士长工作尽职尽责,严格要求每一名护士,每天早上都举行例会考核每一名护士的业务素质,总结前一天的工作,布置当天工作。二病区护士长张赟鑫同志,对待病人非常热情体贴,安排事情非常合理到位,即使是一些琐碎的事情,她也能处理的面面俱到。一次无意中听到赟鑫护士长告诫每一名护士说:“对待工作一定要认真,按程序办事。”正是她的严格要求,使科室护士工作业务能力增强,还热情周到、细致入微,让每位病人都感受到春天般的温暖 !护士站护士,王玉,微笑面对每个人,让病人的精神面貌有明显的改观,对病人和家属的要求尽可能满足,而且很多时候是一次性为患者准备好,她说:“尽量不让患者多跑一趟”。在母亲住院期间跑前忙后,并向患者和家属做耐心细致的解释工作,处处为病人着想,设法给患者提供最大的方便。还记得母亲刚入院时,王玉到病房告知有关情况,说:“有事随时找我们,不要客气”一席话温暖人心,立刻让我们有“家”的感觉。在母亲住院期间,每天都能听到护士们的脚步声、叩门声、关门声。你会感到那是护士发出的声音,因为它与众不同,步伐轻而又轻,既是职业的约束,又是爱心的体现。你们身穿素洁的白大褂,一顶无华的燕尾帽,在分秒中播撒温馨。我亲眼看见了,病人大便不通,护士给他们灌肠的艰辛,尽管如此,她们也没有任何的抱怨,还会细心的安抚病人的情绪。护士们尽心尽职为患者奔波的场景至今在我的脑海里挥之不去。总之,她们每一个人的奉献的模样都让我为之动容。

(张翠玲护士长在检查工作)

(左起:张艳华、张赟鑫、王玉)

　　李晓芳大夫是我母亲的主治医生,每天的治疗由她负责,我母亲的多次发烧状况,在李大夫的治疗下,烧退了,人也变得精神了。她的态度和蔼可亲,谦虚谨慎,合理用药,常常来病房探望,同时,精心安排治疗,每天见到后总是大娘长、大娘短的叫着,让我们倍感亲切,从她身上可以看到贵院医生高尚的道德风范。有时,我母亲对治疗手段很害怕,杨主任与李医生到病房给我母亲做思想工作、打消我母亲的顾虑和恐惧心理。其他病人和我说,“李医生一直这样每天很早就来、晚上走挺晚。对每一个病人都很帖心的。”我们十分庆幸选对了医院,选对了医生、我们从内心感激医院领导注重医院人才培养,为消化肿瘤科患者培养了这么好医生,经李医生治疗患者和家属都很满意。

(李晓芳医生)

　　杨主任非常的认真负责,她工作十分繁忙,但对病人很有耐心。每天上班比别人早,下班比别人晚,因为她工作很忙、有一次早上没到7点我就去他办公室等她,结果、我发现她早已在办公室认真看病历为查房做准备工作了。不管她多忙,只要是病人和家属找她问问题。她都会放下手上工作,耐心细致,态度和蔼地回答病人及其家属的问题。对于我母亲的病情,杨主任联系专家进行多次会诊,最终敲定了治疗方案。腿肿,疼痛,没有食欲,吃不下东西等症状,都通过治疗都得到了缓解。我们也充分感到了院长致辞中说,“全方位体现人文精神,为患者提供优质服务。给病人一个方便和满意是我院职工的共同愿望。”她们的爱岗敬业精神和对病人的关心体谅都让我深深感动。

　　通过这次住院和这么长时间的就诊,得到了消化肿瘤科全体医护工作者热情照顾和精心治疗,他们认真负责,医德好、医风正、医术高、为了表示感谢我们要要请他们吃饭和送红包都被杨主任拒绝了,他说:“这是我们应该做的”他们不吃请、不收礼,心系患者一切为了病人,这种高尚医德是我们敬佩和学习的。

　　感谢医院培养教育出了这样的医术高明、医德高尚的优秀的医务工作者,治愈了我母亲的顽疾,解除了我母亲的病痛,我们全家向贵院领导并通过你们,向消化肿瘤科全体以及住院期间所有关心和照顾我母亲的医生、护士表示衷心感谢,向她们道一声“辛苦了”!并且对她们的敬业和无私奉献精神表以最崇高的赞赏和传扬!另送锦旗一面以表感谢!

　　顺祝:山西白求恩医院全体医务人员工作顺利、身体健康、万事如意!

　　病人家属王金玉全家

　　二0二一年十一月