甜啦啦拒收消防员奶茶钱,点滴善意彰显品牌社会责任
“我们今天做活动,两杯都不要钱”9月26日,甜啦啦淮南朝阳雅苑店发生暖心一幕,两位消防员购买饮品时,店员起收款码拒收消防员饮品钱,并告知门店在做活动免单。随后消防员在附近兑换零钱后,扔下现金匆匆离开。人民日报、中国青年报等央媒纷纷发布视频点赞双向奔赴的善意,引来1400多万网友点赞。店主张老板朴实地对记者表示:“我只是做了自己应该做的事。消防员为国奉献,为人民付出,我能做的也不多,请他们喝一杯奶茶,感恩他们的无私奉献与默默付出。”
甜啦啦作为全国知名的茶饮品牌,常年践行于公益活动之中,这次事件再次证明了其积极承担社会责任的决心。据甜啦啦官方报道,近年来,甜啦啦多次向多地一线社会工作者等送去饮品慰问,举办“夏日送清凉、冬日送温暖”长期公益项目,截至目前累计送出超25万杯饮品,价值120万元;在今年8月抗洪救灾的特殊时期,甜啦啦第一时间向受灾地区慈善总会捐款共计100万元,用于应急救援、物资采购和灾后重建工作;在关注青少年儿童健康成长方面,甜啦啦先后发起“传递爱心 助学成长”专项捐资助学活动;在环保材质、低碳循环等多方面践行绿色低碳,早在2020年就将全国门店的吸管、杯子等物料全面切换为环保材质,并鼓励消费者 " 自带桶来甜啦啦 "、" 杯子打包袋等物料二创 "。
据了解,诞生于安徽蚌埠的甜啦啦品牌,在成立之初其门店扎根三四线城市,同时以产品为重,不断在产品口感、外观设计、甚至营销等全维度进行创新尝试,通过个性化的方式赋予饮品新的内涵,并将平均客单价把控在10元左右,用特有的新式茶饮生活美学俘获“小镇青年”的心。
作为全国连锁加盟品牌和食品生产加工企业,甜啦啦除了始终严控产品品质,同时也践行“诚信之本”,对政府诚信,照章依法纳税,积极履行社会责任;对消费者诚信,保证产品安全健康;对加盟商、供应商诚信,携手合作共赢;对员工诚信,共享企业发展成果。在刚刚落幕的焕新启航·共赢无界——甜啦啦2023合作伙伴大会上,甜啦啦创始人、董事长王伟指出企业发展已经由“管理型”向“服务型”转变,要求职能部门深入一线门店,切实解决门店问题,设置“一个电话制度”“董事长热线”“反腐热线”,等多项举措为服务提供监督保障,进一步高质量诚信发展,打造出走向世界的强国品牌。
从街边饮品店到大型商超的“流量担当”,历经9年发展,甜啦啦全国累计签约门店超7000家,覆盖27个省份,236地级市,集团下设直营运营中心、品牌运营中心、培训运营中心、招商运营中心、市场运营中心、供应链中心等13个运营中心、近60个专业部门。在持续实现高品质经营、高质量发展的过程中,甜啦啦也为国家稳经济、保就业、促民生贡献积极力量,总计带动产业链上下游提供数千个工作岗位,2020年至2022年累计纳税超1.7亿元人民币。
据甜啦啦方面透露,10月位于印尼首都雅加达的甜啦啦海外首店即将开业,正式开启国际化战略。“出海,把我们的蚌埠味道、中华餐饮传播到全球。”这是甜啦啦创始人、董事长王伟的雄心壮志,是企业的发展战略,也是一代又一代餐饮人的梦想。未来,甜啦啦将继续立足自身特色,深度挖掘文化底蕴,在企业发展壮大的同时,持续回馈社会,把履行社会责任的要求融入企业运营全流程和日常管理中,并影响更多同行者,推动茶饮行业健康发展。