链接消费者与产地,跨境电商的国际化竞争力
2015年4月15日,京东正式上线全球购业务。消费者可以买到来自世界各地多个国家和地区的优质产品,平台首批上线产品超过15万种,品牌数量超过1200个,涵盖母婴、食品、保健、个护、化妆等多个种类,这不仅让中国消费者能够优惠、便捷地买到全球源产地产品,更是京东国际化战略地里程碑。
据《2023跨境进口消费报告》显示,过去三年间,京东进口品牌商品累计采购总额达5000亿元,京东跨境进口消费成交额增长了64%。2024年,京东国际发展进入第九年。以高质量发展为引领,京东国际继续坚持初心——成为消费者和全球核心产地的链接点,同时也重新定义初心,即坚持正品、坚持用“产地、工艺、口碑”来定义“好”,用“产地溯源”为消费者提供品质保证。
4月,京东国际远赴澳大利亚,开启从“心”出发的溯源之旅。提到溯源,对于广大消费者来说,安全、品质至关重要;提到澳大利亚,消费者的第一反应则是乳制品,源于优越的自然环境和养殖技术,澳大利亚和新西兰乳制品一直是品质的代表,是中国消费者的首选。
既然是溯源,京东国际自然首选市场占有率高、消费者关注度高的产品。其中的代表正是在澳大利亚、新西兰和中国具有消费者口碑的a2,早在进入中国市场前,a2已经广为中国消费者所知晓,基于严苛的食品标准和安全监管以及得天独厚的自然环境,澳洲奶粉一直备受中国年轻父母青睐。而大多数消费者并不能真正去到“源产地”实地考察,京东国际这次的溯源之旅,可以说是让消费者“云溯源”到a2的产地。
“作为一个母亲,我和所有的父母一样,坚持要给孩子最好的。”知名脱口秀演员和辩手张踩玲在接受采访时说道,“这次我和国内普通消费者、澳洲当地消费者一起参加溯源之旅,参与其中,方能更加信赖。”
a2只是京东国际数个品牌之一,a2又是京东国际回归“源”点、从心出发的典型代表。正如a2对品质的坚持,京东国际携手消费者亲临“源产地”,既是见证、更是印证了京东国际对于跨境品牌的品质标准。
今年以来,消费市场面临品牌发展快、产品品类多、市场营销活动频次高的现状,对于电商平台而言是机遇和挑战并存,在价格、品质、物流等多个层面都需要面临市场和消费者的考验,可以说,京东国际以初心和实力并行,迎接了挑战也抓住了机遇。在坚持溯源平台产品、坚持品质要求的初心时,京东国际敢于邀请真实消费者并且用直播的形式完成溯源之旅,这是京东国际的实力,也是源于京东国际对产品的严格把控、京东国际平台品牌对品质的长久坚持。
据《2023年度跨境进口电商用户消费特征简析》报告显示,2023年中国跨境进口电商整体市场规模为5517.7亿元,并且呈现出消费者对平台选择集中、粘度高的特点,其中健康、母婴品类增幅均超过100%。随着中国整体经济环境稳中向好以及跨境基建的持续建设,相信以京东国际为代表的我国跨境进口电商将迎来更好的发展机遇,走出一条高品质发展路径。